2310 KEYBOARD CLASS 환불정책

시행일자: 2021. 06. 01.

2310 KEYBOARD CLASS 환불정책(이하 ‘이 정책’)은 2310 KEYBOARD CLASS 서비스 이용의 환불 기준에 관한 내용을 담고 있습니다.

1. 강의 수강권

①  일할계산 하여 차감하는 경우 할인되기 전의 정상가격에서 소정의 금융수수료가 포함된 일별 또는 강의 별 수강기간 일수 (또는 강의수)를 결제금액에서 차감 후 환불하며, 환불 신청 한 시점에 따라 환불금이 결제금액보다 적거나 없을 수 있습니다.   결제금액 – {결제금액*(실제 수강일or 강의 수강진도 /전체 수강일 or 전체 강의 수 )}

②  수강기간이란 회사가 회원에게 유상으로 제공하는 강의 이용기간으로서 00일을 의미 합니다. 단, 강의에 따라 제공되는 이용기간이 다릅니다.

③  수강기간은 결제일 부터 시작합니다. 단, 결제일 당시 회사의 사정으로 인해 강의 영상을 이용할 수 없는 경우 수강기간은 강의 영상의 이용 가능일 부터 시작합니다.

④  수강진도란 총 강의영상 중 실제 이용한 영상 수의 비율을 의미합니다. 단, 유료 강의 영상 경우 일부 재생 시 이용으로 간주합니다. (샘플영상은 이용 영상에 포함되지 않습니다)

⑤  환불요청일 기준 수강기간과 수강진도 중 높은 값을 적용하여 환불금액을 산정합니다. 회원이 강의와 함께 제공되는 자료 또는 정보를 다운로드하는 경우 해당 자료 또는 정보가 포함된 강의영상을 이용한 것으로 간주합니다.

⑥  이벤트성 강좌, 비정규 강좌, 특별기획 강좌 등에서는 별도의 수강 취소·변경 및 환불규정이 적용될 수 있습니다.

2. 상품 

①  수령 후 7일 이내 기기 미 개봉 시 환불 가능합니다.

②  야마하 키보드 PSR-310 (별도 판매가: 450,000원), PSR-410 (별도 판매가: 540,000원)은 상품 환불 시 수령 받은 원상태로 반환하여야 합니다.

③  단순변심에 의한 키보드 환불의 경우 왕복배송료는 고객부담입니다. (일반지역: 20,000원 / 그 외 지역: 30,000원)

④  iPad_8세대 (별도 판매가: 430,000원)은 상품 환불 시 수령 받은 원상태로 반환하여야 합니다.

⑤  단순변심에 의한 아이패드 환불의 경우 왕복배송료는 고객부담 입니다.

⑥  수령 후 7일 이후 (전자상거래법에 의거 청약철회 가능 시기는 7일 이내)는 환불 불가합니다.

⑦  수령일로부터 7일이 경과하지 않았더라도 상품을 사용(훼손)한 경우(오염, 파손, 외관손상, 포장훼손, 사용기록 등)에는 환불이 불가합니다.

⑧  이삼열 스페셜 에디션 음색이 적용된 키보드의 경우 제품 초기 불량을 제외하고 환불이 불가 합니다.

⑨  제품 초기 불량으로 인한 상품 교환 시, 동일 상품으로만 가능합니다. (타 상품 교환 불가)

⑩  제품 보증기간은 각 제조사의 품질 보증기간 약관 및 법률에 따릅니다.

⑪  제공받은 “사은품”이 있다면 "회원"은 이를 반환하여야 하며, "회원"이 이를 사용하거나 훼손한 경우에는 동종 상품의 판매가격에서 소비자피해보상규정의 손율 등에 따른 금액 을 지급하고 반환해야 합니다.

⑫  아래의 경우에는 환불을 요청할 수 없습니다.

   -  회원에게 책임이 있는 사유로 상품이 멸실되거나 훼손된 경우

   -  회원이 상품을 사용하거나 또는 일부 소비하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

   -  시간이 지나 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

   -  복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우

   -  회사가 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품 등에 대하여 사전에 환불이 제한될 수 있음을 고지하고 동의를 받은 경우

   -  그 밖에 관계 법령 또는 약관에 정하여진 사유가 있는 경우

3. 도서

①  출고 전 상품은 100% 환불이 가능합니다.

②  도서는 손실 및 포장훼손 여부 확인 후 환불 가능합니다.

③  손실 및 포장이 훼손된 경우, 도서 가격을 제외하여 산정된 강의료만 환불됩니다.  또한, 환불에 따른 왕복 배송료는 고객 부담입니다.

④  배송 상품이 출고된 경우 결제일로부터 14일 이내 입고 확인 후 환불이 가능하며, 사용하거나 훼손된 경우 판매가격에 따른 금액을 지급하고 반환해야 합니다.

⑤  도서 배송 후 환불 요청 시, 비용 차감 후 환불됩니다. 차감 내역: 도서 판매가 + 위약금 (잔여 도서판매가의 10%) + 왕복 배송료

⑥  결제일로부터 14일 경과 시, 단순 변심으로 인한 환불은 불가합니다.

4. 기타 사항

①  회사는 환불 시 금융거래수수료, 제세공과금 등을 공제할 수 있습니다.

②  회사는 회원이 관계 법령 또는 이용약관 등을 위반한 경우 이용약관 및 정책에 따라 환불을 거부할 수 있습니다.

5. 정책의 개정 

①  회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 및 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령을 위배하지 아니하는 범위 내에서 이 정책을 개정할 수 있습니다.

2310 KEYBOARD CLASS의 서비스와 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면

고객센터 (대표번호: 1600-3423 / 평일 10:00~18:00)로 문의 주시기 바랍니다.