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FAQ
회원탈퇴는 [고객센터(1600-3423)] 혹은 [1:1 문의]로 신청해 주시길 바랍니다
회원 탈퇴 시 수강 중인 강의 및 쿠폰이 모두 소멸되며 재가입 시 복구가 되지 않습니다. 회원 탈퇴 요청 후 처리 기간이 일주일 정도 소요될 수 있으며 이미 결제한 수강권이 있는 경우 환불이 완료되기 전까지 탈퇴가 불가능 합니다. 환불요청은 고객센터 혹은 1:1 문의로 신청해 주시길 바랍니다. 회원 탈퇴하신 후, 30일 이내 재가입이 불가능하니 신중하게 선택해주시길 바랍니다.
죄송하지만 결제가 완료된 이후에는 결제 수단 변경이 불가능합니다.
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강의 상세페이지 내에 [커리큘럼]을 클릭하시면 해당 강의에 대한 커리큘럼을 확인하실 수 있습니다.
상품의 배송은 재고 및 배송 준비 기간, 배송 경로와 택배사의 배송 물량에 따라 방문 시간대가 달라지므로 배송날짜 및 방문 시간을 미리 지정하기어렵습니다.
순서가 정해져 있는 것은 아닙니다. 가장 효과적으로 공부할 수 있는 커리큘럼이 상세페이지 아래에 이미지로 안내되어 있으니 학습에 참고하시길 바랍니다.
환불/취소 요청은 [고객센터(1600-3423)] 또는 [1:1문의]로 문의해주시기 바랍니다.
고객센터 운영시간은 월요일~금요일 10시~18시(점심시간 12시~13시)입니다.
교재는 묶음배송이 가능하나 키보드의 경우 부피로 인해 묶음배송이 불가합니다.
평생교육시설로 인가 받았으나 교육비 소득공제 조건에 부합하지 않아 교육비 소득공제를 받을 수는 없는 점 양해 부탁드립니다.
고객센터[1600-3423] 또는 [1:1문의]를 통해 문의해 주시면 확인 후 안내해 드리겠습니다.
1. 2310키보드 클래스는 수강 연장 서비스를 제공하지 않습니다.
2. 수강기간이 종료 된 이후 재수강이 가능하오니 이용에 참고 부탁드립니다.
[고객센터(1600-3423)] 또는 [1:1문의]를 통해 문의해 주시면 확인 후 안내해 드리겠습니다.
2310클래스는 강의노트를 교재로만 제공하고 있습니다.
제공된 교재 혹은 구매한 교재는 개인의 학습목적으로만 사용이 가능하며, 2차 가공 및 외부 배포 등은 엄격하게 금지합니다.
우선 오배송으로 인하여 회원님께 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
번거로우시겠지만 [고객센터(1600-3423)] 또는 [1:1문의]로 성함,ID,연락처와 함께 문의내용을 접수 해 주시면 안내해 드리겠습니다.
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